“不幸中的万幸是我只出去了一周,要是我多玩几天后果不堪设想。”11月14日,长沙市民周女士向晨意帮助记者求助称,她在外地旅行了一个星期,回到家后发现家里现已“水漫金山”。周女士表明,这场“水灾”给她带来大约15万元的经济丢失,但物业公司只肯补偿4000元。
物业公司工作人员表明,保险公司现在正在走流程,需求周女士供给更多相片材料。“因为高层住户经过厨房排水管排水时把油垢也排了下来,油垢沉积在管壁上,导致管道阻塞。”现在,社区现已介入此事。
周女士本年60岁,是长沙市杰出浅水湾某栋3楼的一名业主。10月28日下午4点,在去外地旅行一周后回到家,刚进走廊,她就闻到一股异味。随后,她看到家门口的鞋垫是湿的,心里不由一紧。
尽管做好了心理上的预备,但周女士打开门后仍是被吓了一跳:家中地上都是积水,有几厘米深的姿态,还散发出阵阵恶臭。周女士马上联络物业公司工作人员以及街坊,一同整理积水。“最开端的时分底子没办法搞洁净,我拿个拖把在外面吸水,但不知道哪里在一向往外漏水。”周女士说。
11月14日,晨意帮助记者来到周女士家中,她家中仍有异味。记者看出,客厅的多面墙面和地板上均有浸泡痕迹。
记者注意到,周女士的卧室里摆放着2个盘子,上面是烧完的香。周女士说:“房子搞洁净后我就根本没在家里睡过,异味很大,我只能烧香来让滋味好闻一点。现在我白日在家里,生怕又漏水,晚上就去外面住酒店,十分费事。”
周女士说,家中浸水至少给她带来15万元丢失。“之前我列了个清单给物业公司,但他们昨日跟我说,只能赔我4000元。”
11月14日,小区物业公司客服主管周女士表明,现在保险公司正在走流程,物业公司正在和保险公司进行对接。“现在保险公司正在定损,业主供给的相片等材料还不全面,后续咱们会和业主对接,请她多供给一些材料。咱们在接到业主求助后,第一时间让工作人员去了她家帮助处理。”周女士说。
物业公司工程负责人王先生表明,依据查询,导致周女士家中积水的原因是厨房排水管道油垢。“她住在3楼,咱们这里是商住两用小区,1楼2楼是商用的,因而3楼是居民区的1楼。因为高层业主在运用厨房的排水管排水时,把油一同排了下来,这些油垢沉积在管壁上,有或许导致管道阻塞。咱们在业主家里整理管道时,也发现了油垢。”
王先生表明,后续他们将加大疏通力度和巡查频次,“现在社区现已介入此事,咱们会和业主进行下一步洽谈”。
湖南睿邦律师事务所履行主任刘明律师表明,假如无法确认是由哪户业主家中油垢导致管道阻塞,周女士能够将物业公司和一切高层业主申述,由法院作出判定。
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“不幸中的万幸是我只出去了一周,要是我多玩几天后果不堪设想。”11月14日,长沙市民周女士向晨意帮助记者求助称,她在外地旅行了一个星期,回到家后发现家里现已“水漫金山”。周女士表明,这场“水灾”给她带来大约15万元的经济丢失,但物业公司只肯补偿4000元。
物业公司工作人员表明,保险公司现在正在走流程,需求周女士供给更多相片材料。“因为高层住户经过厨房排水管排水时把油垢也排了下来,油垢沉积在管壁上,导致管道阻塞。”现在,社区现已介入此事。
周女士本年60岁,是长沙市杰出浅水湾某栋3楼的一名业主。10月28日下午4点,在去外地旅行一周后回到家,刚进走廊,她就闻到一股异味。随后,她看到家门口的鞋垫是湿的,心里不由一紧。
尽管做好了心理上的预备,但周女士打开门后仍是被吓了一跳:家中地上都是积水,有几厘米深的姿态,还散发出阵阵恶臭。周女士马上联络物业公司工作人员以及街坊,一同整理积水。“最开端的时分底子没办法搞洁净,我拿个拖把在外面吸水,但不知道哪里在一向往外漏水。”周女士说。
11月14日,晨意帮助记者来到周女士家中,她家中仍有异味。记者看出,客厅的多面墙面和地板上均有浸泡痕迹。
记者注意到,周女士的卧室里摆放着2个盘子,上面是烧完的香。周女士说:“房子搞洁净后我就根本没在家里睡过,异味很大,我只能烧香来让滋味好闻一点。现在我白日在家里,生怕又漏水,晚上就去外面住酒店,十分费事。”
周女士说,家中浸水至少给她带来15万元丢失。“之前我列了个清单给物业公司,但他们昨日跟我说,只能赔我4000元。”
11月14日,小区物业公司客服主管周女士表明,现在保险公司正在走流程,物业公司正在和保险公司进行对接。“现在保险公司正在定损,业主供给的相片等材料还不全面,后续咱们会和业主对接,请她多供给一些材料。咱们在接到业主求助后,第一时间让工作人员去了她家帮助处理。”周女士说。
物业公司工程负责人王先生表明,依据查询,导致周女士家中积水的原因是厨房排水管道油垢。“她住在3楼,咱们这里是商住两用小区,1楼2楼是商用的,因而3楼是居民区的1楼。因为高层业主在运用厨房的排水管排水时,把油一同排了下来,这些油垢沉积在管壁上,有或许导致管道阻塞。咱们在业主家里整理管道时,也发现了油垢。”
王先生表明,后续他们将加大疏通力度和巡查频次,“现在社区现已介入此事,咱们会和业主进行下一步洽谈”。
湖南睿邦律师事务所履行主任刘明律师表明,假如无法确认是由哪户业主家中油垢导致管道阻塞,周女士能够将物业公司和一切高层业主申述,由法院作出判定。