据我国劳作和社会保证科学研究院发布的《我国家政服务业开展陈述（2018）》显现，近年来，我国家政服务业工业规划持续扩展，接连坚持20%以上的年增长率。在家政企业高增长，服务价格逐年递加的状况下，家政服务质量是不是能抵达消费预期呢？

  近来，浙江省杭州市顾客权益维护委员会发布了十家网络家政渠道服务评测成果。参加此次测验的渠道包含58同城到家精选、e家帮、阿姨帮、到家客、到位、好慷在家、家政帮、今往、天鹅到家、助家日子等十家，一块儿来看看成果怎么吧。

  家政服务人员依照预定时刻上门占比为83.3%，其间阿姨帮、到家客、到位、好慷在家、天鹅到家、助家日子6家渠道服务人员均能“践约而至”，且最早的提早了20分钟抵达。

  家政服务人员穿戴作业服的占比为66.7%，其间，到位、好慷在家、家政帮、天鹅到家4大渠道一致着装率为100%。

  家政服务人员进门自备鞋套的占比为86.7%，其间e家帮、阿姨帮、到位、好慷在家、家政帮、天鹅到家、助家日子7家渠道服务人员进门自备鞋套率为100%，且上门服务自备专业清洁东西、清洁进程对东西装备安全维护绳的占比为93.33%。

  在完工后整理现场的占比为70%，其间阿姨帮、好慷在家、天鹅到家、助家日子4家平工后现场整理率为100%，58同城到家精选、到位、家政帮、今往4家平工后现场整理率为66.7%，到家客完工后现场整理率为33.3%。

  价格方面，网络家政渠道计费方法没有一致标准，计费方法多样，有套餐优惠、储值卡、包年次卡、打折券等优惠方式。

  本次服务评测实践消费状况显现，各渠道“擦玻璃”服务均匀收费价格为10.39元/平方，其间收费比较来说较低根本在每平方5-10元之间，为“到位”、“家政帮”、“助家日子”3个渠道；“58同城到精选”、“e家帮”、“到家客”、“好慷在家”、“今往”和“天鹅到家”6个渠道收费在每平方10-15元。实践收费状况汇总如下：

  本次评测的服务功率指结合实践清洁区域面积与计费服务时长比较，得出每平方米的上班时刻。计算成果为，“到位”APP每服务一平方米的玻璃需求4.7分钟，服务功率位居第1名，动作最快。服务功率汇总表如下：

  清洁程度方面，本次测验通过安排的10位顾客代表对30户住所窗户的清洗前和清洗后视频及相片，完结清洁作用等归纳打分并取均匀值。评分成果为，“好慷在家”“到位”“助家日子”“e家帮”“阿姨帮”“天鹅到家”6家渠道清洁质量较高。

  最终，杭州市消保委主张消费的人在消费前做好服务价格、服务质量比较作业，慎重下单；消费进程中，要重视权益保证，发现未能依照约好供给服务或许服务作用差等问题，要及时维权。