手机淘宝能够预定家政服务了。3月25日，手机淘宝宣告正式推出快捷牢靠的家政服务渠道——生活家。7万名家政阿姨实名认证入驻手机淘宝。第一批注册北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、天津、太原、西安、运城、吉林、济南、南通、绵阳、自贡15个城市，经过手机淘宝APP下单，只需30秒，就能找到经过正规训练的钟点工。成都作为第二批注册家政预定服务的城市，估计将于7月正式上线。“淘宝生活家渠道的推出，意在用O2O的思想来重塑家政服务范畴，以快捷的流程操作、完善的信誉系统和服务保证系统处理传统找钟点工的难点。”淘宝生活服务的负责人振雄告知记者。

  记者了解到，生活家经过支付宝创始的担保买卖服务，为买卖双方供给一个担保账户，遵从买家付款，卖家建议服务，买家得到服务承认付款的流程，保证买卖双方买卖安全，防备诈骗。

  值得一提的是，一切商家均交纳了5万消保保证金，为服务质量供给保证。假如对服务不满意，不光能够要求再来一次，还有差评的权力。入驻“生活家”渠道的商家也已购买家政稳妥，如家政阿姨不小心损坏家里的物品，用户也能请求稳妥公司介入赔付。

  淘宝多个方面数据显现，80后在家政消费市场占有最主要方位。淘宝生活服务的负责人振雄这样表明：“咱们在前期调研时发现，90%的白领都对一次性钟点工有需求，但他们很难快速取得服务。另一方面是家政钟点工打工难，咱们我们都期望使用互联网手法，用年轻人最容易接受的方式，化解这样一些问题。”