过去的一周，第四届跨国公司领导人青岛峰会、第60届中国高等教育博览会先后在海天中心与红岛国际会议展览中心举办。具有多次国际性展会、各级大型活动服务保障经验的青岛国信上实物业再次担当重任，出色地完成了各项后勤服务保障工作。

  中国高等教育博览会是中国教育界会展的金字品牌之一。本届展会展览面积达12万平方米。吸引近20位院士、1500余所高校、1000余位高校领导、3000余名专家学者，6000余家参会企业、10万余位观众齐聚红岛。高规格、多环节的国际性展会，必然对服务保障工作有更高要求。

  本次高教会，青岛国信上实物业共投入保洁1000余人次，清运建筑垃圾100余车，生活垃圾近1000桶；投入秩序1500余人次，引导展会车辆近1800辆。

  此次展会特装展位高达90%，环境条线突破传统，提前将原有固定保洁培训到位，安排在各展馆，以师徒带教形式帮助临时保洁人员快速掌握工作职责，使人员高效高质量完成各处卫生清洁工作；秩序条线据交通管控方案做好展会及场地秩序维护，加强各出入口执勤，指挥疏导交通。

  进入十月以来，红岛会议展览中心将承接高教会和渔博会两场大型展会。除红岛会展项目固有人员外，工程条线从各物业项目抽调专业工程师组建专班，确保人员24小时在岗，确保24小时设备维护到位。完成展馆设备排查及维修工作，展会前开展电梯应急演练、36部扶梯承载测试……

  跨国公司领导人青岛峰会由商务部和山东省共同举办，已连续四年在青岛举办。其中，第三和第四届峰会，海天中心承担了重要接待工作。作为海天中心物业服务单位，在此次峰会中，青岛国信上实物业主要负责参观接待、交通秩序维护、设备设施维护、园区楼宇保洁、综合保障等相关工作。

  海天团队结合第三届峰会经验，因地制宜，突出综合服务保障能力，制定出一套具有国际化服务水平的服务方案。设置参观接待小组，制定专项方案并经数次演练，不断优化；组织所有接待人员进行培训演练，进一步明确责任分工与现场接待要求，严格规范每名服务人员的走位角度、步幅速度、手位高度等。

  在设施设备方面，24小时后台监测，每隔2小时对电梯、强电系统、空调系统、消防系统、弱电系统、设施系统进行检查、维护工作。

  峰会期间，秩序团队全员停休顶岗，同时抽调各业态秩序队员支援外围及停车场岗位，沟通制定车辆进出动线及快速处置机制。晚宴散场期间，外围区域出现车辆集中涌入的突发情况，短时间内地面已聚集200余辆车。为保障交通畅通，团队紧急变更行车动线，并增设多个指引岗位，确保交通状况始终在可控的范围内。

  在环境维护方面，峰会活动前对项目外围清洗地面大约3.8万平方米，车位打磨清洗200余车位，外围绿化带清理1.5万平方米，早7点－晚22点轮流值班清扫，保证了在活动期间的高品质卫生服务。

  每一位物业人不仅代表着公司的服务水准和形象，也关系着物业行业的整体形象及城市形象。未来，青岛国信上实物业也将与城市发展同频共振，持续以专业的服务品质为城市发展注入更多活力。